- Заявление.
- Товарный чек выданный при покупке.
- Копию свидетельство о государственной регистрации предприятия (СТО) выполнявшего установку данной детали, с перечнем работ по техническому обслуживанию и ремонту.
- Копию сертификата соответствия на оказание услуг предоставляемых автосервисом.
- Копию заказ-наряда — подписанный обеими сторонами и заверенный печатью автосервиса.
- Копию квитанции об оплате работ автосервиса.
- Копия технического паспорта автомобиля, на который была установлена деталь.
- Заключение мастера, с описанием выявленной неисправности.
- Возврат амортизаторов по рекламации, которые были установлены на автомобиль, принимается только при наличии распечатки с диагностических стендов фирм MAHA или BOSCH.
- Заявление о том, что клиент не против проведения независимой экспертизы и в случае вины, согласно Указа Кабинета Министров Украины от 11.04.2002г. за №506, обязан возместить проведение экспертизы.